Voor kwaliteit en service laten we niets aan het toeval over

Vertalen naar en uit 65 talen 

We vertalen uw boodschap naar 65 talen. Vervolgens kunnen we de doeltekst:

  • lay-outen;
  • afdrukken of op een digitale drager bewaren;
  • laten inspreken door een stem naar keuze;
  • synchroniseren met animaties en geluid.

Op die manier ontstaat er een afgewerkt product dat mensen in hun moedertaal aanspreekt.


Snelle respons

  • We antwoorden binnen de 3 uur op mails.
  • Binnen de 24 uur ontvangt u van ons een offerte. 

Eén contactpersoon die alle vertalingen en diensten coördineert

  • Het is onze ambitie om met onze klanten een duurzaam partnership aan te gaan. Daarom willen we eerst goed naar u luisteren om te achterhalen wat precies uw vertaalbehoeften zijn en hoe we daar best op kunnen inspelen. 
  • Na het kennismakingsgesprek wordt u een accountmanager toegewezen die de workflow zal bijsturen tot die optimaal verloopt. 
  • Samen bekijken we de technologie die we nodig hebben om uw inputteksten foutloos te importeren en de doelbestanden te leveren zodat u ze meteen kan gebruiken.

Ons kwaliteitsbeleid aan de hand van het Kaizen-principe

Optimale klantentevredenheid en de ambitie om de lat steeds hoger te leggen zijn onze belangrijkste 
drijfveren. Wij streven ernaar hoogwaardige taaloplossingen te bieden en uw verwachtingen te overtreffen in elke projectfase.

Daarbij bewaken we op elk moment: 

  • de kwaliteit van het eindproduct;
  • de kost van onze dienstverlening;
  • de stiptheid waarmee we onze projecten opleveren.

We zijn een Japans bedrijf en werken volgens Japanse kwaliteitsstandaarden die we meten aan de hand van het Kaizen-principe. Dat wil zeggen dat we alle controle- en QA-gegevens bijhouden in onze kwaliteitszorgsystemen. Wij registreren en meten eveneens alle vragen en klachten van klanten en zetten deze gegevens om naar kwaliteitsvolle resultaten.


ISO 9001:2015

Yamagata Europe kreeg door DNV het ISO 9001:2015-certificaat toegekend. Deze standaard biedt ons een kader om ons streven naar kwaliteit en constante verbetering te structureren.